FAQ

Ihre Fragen, unsere Antworten für einen entspannten Urlaub!

Schnelle Infos gefällig? Entdecken Sie unsere FAQ mit allen wichtigen Themen rund ums Camping: Unterkünfte, Stellplätze, Anreise und Buchung, Lage, Service, Freizeit...

      • Für Ihre Abfahrt von Ihrem ausgerüsteten Zelt ist ein Inventar gemacht ?

        Nach der Abreise der Gäste überprüft ein Mitarbeiter jede Unterkunft anhand des auf Swikly validierten Ankunftsinventars.

        Wie und wann wird die Kaution zurückerstattet ?

        Nachdem die Unterkunft überprüft wurde und alles unseren Mietbedingungen entspricht, wird die Vorautorisierungsdatei der Kreditkarte innerhalb von 10 Tagen geschlossen. Eine Bestätigungs-E-Mail wird Ihnen zugesandt.

        Wie und wann wird die Kaution zurückerstattet ?

        Nachdem die Unterkunft überprüft wurde und alles unseren Mietbedingungen entspricht, wird die Vorautorisierungsdatei der Kreditkarte innerhalb von 10 Tagen geschlossen. Eine Bestätigungs-E-Mail wird Ihnen zugesandt.

        Ist die Endreinigung in der Miete meines Mobilheims enthalten ?

        Nein, die Reinigung des Mobilheims muss vom Mieter vorgenommen werden. Am Ende des Aufenthalts muss das Mobilheim in einem sauberen Zustand bleiben.Wir schlagen einen Reinigungsservice vor, ausschließlich der Kochnische und des Geschirrs für 60 € für die erste Stunde (70€ für die Mobilheime mit 3 Schlafzimmer) und 30 € für jede weitere halbe Stunde.

        Dieser Service muss je nach Verfügbarkeit spätestens am Anreisetag reserviert werden.

        Gibt es in den Mobilheimen einen Fernseher?

        In allen unseren Mobilheimen gibt es eine Steckdose, an der Sie einen Fernseher anschließen können. Sie können einen Fernseher für 22,75 € pro Woche mieten (Sie erhalten nur Zugang zu französischen Kanälen).
        Im Mobilheim Privilège ist bereits ein Fernseher vorhanden (G07, G08, G09, G10, G11, G12, H02, H03, H08, H09, H10, H11, H12 et H15).

        Haben die Mobilheime eine Terrasse ? Eine überdachte Terrasse ?

        Die Mobilheime der Serie ☼☼☼ und ☼☼☼☼ verfügen über eine erhöhte Holzterrasse (halbüberdacht für das Loggia-Modell). Bei der Mobilheimen der ☼☼☼☼-Reihe ist nur die Terrasse überdacht.

         

        Wie groß sind die Kühlschränke in den Mobilheimen ?

        160 Liter + 45 Liter Gefrierschrank.

        Welche elektrische Ausrüstung gibt es in einem Mobilheim?

        Alle unsere Mobilheime verfügen über einen Kühlschrank, eine Mikrowelle und eine Kaffeemaschine. Die Mobilheime Privilège verfügen außerdem über einen Fernseher, einen Ventilator, einen Wasserkocher und einen Toaster (G07, G08, G09, G10, G11, G12, H02, H03, H08, H09, H10, H11, H12 et H15). Auf Wunsch verleihen wir Elektroöfen, Wasserkocher und Toaster. Wir vermieten auch einen Lüfter für 2 € pro Tag und einen Fernseher für 3,25 € pro Tag.

        Kann ich anstelle der Mikrowelle einen Ofen haben ?

        Ja, kostenlos und je nach Verfügbarkeit. Sie müssen nur an der Rezeption fragen.

        Kann ich einen Toaster und / oder einen Wasserkocher bekommen ?

        Ja, kostenlos und je nach Verfügbarkeit. Sie müssen nur an der Rezeption fragen.

        Ist die Bettwäsche im Mobilheim enthalten ?

        Die Bettwäsche wird kostenlos für die Anmietung eines Mobilheims Privilège für 7 Nächte oder mehr zur Verfügung gestellt (G07, G08, G09, G10, G11, G12, H02, H03, H08, H09, H10, H11, H12 et H15). Ansonsten mieten wir sie zu folgenden Kosten: 17 € pro Aufenthalt für 1 Paar große Laken und 2 Kissenbezüge und 17 € pro Aufenthalt für 1 Paar kleine Laken und 1 Kissenbezug. Wir empfehlen, diese bei der Buchung Ihres Mobilheims anzufordern.

        Gibt es eine Heizung in den Mobilheimen ?

        Ja, alle unsere Mobilheime verfügen über einen Heizkörper im Wohnzimmer und im Badezimmer. Einige der Modelle Privilège ☼☼☼☼ 2/3 Schlafzimmer verfügen auch über einen Heizkörper in jedem Schlafzimmer.

        Gibt es in den Mobilheimen eine Klimaanlage ?

        Nein, wir vermieten Fans für 2 € pro Tag. Begrenzte Verfügbarkeit. Sie müssen nur an der Rezeption fragen.

        Für Ihre Abreise von Ihrem Mobilheim ist ein Inventar gemacht ?

        Nach der Abreise der Gäste überprüft ein Mitarbeiter jede Unterkunft anhand des auf Swikly validierten Ankunftsinventars. 

        Für Ihre Ankunft in einem Mobilheiml ist ein Inventar gemacht ?

        Bei Ihrer Ankunft können Sie Ihr Inventar über die Swikly-Anwendung validieren und etwaige Mängel melden, wobei Sie auch Fotos hinzufügen können. Wir werden dann die fehlenden oder beschädigten Artikel bereitstellen oder ersetzen.

        Gibt es sanitäre Einrichtungen in den ausgestatteten Zelten (Dusche und Toiletten) ?

        Nein, Sie müssen die Einrichtungen in den Hauptsanitärgebäuden des Campingplatzes nutzen.

        Gibt es in den ausgestatteten Zelten einen Fernseher ?

        Nein, und die Zelte haben keine Antennenbuchse, um ein Fernsehgerät anzuschließen.

        Haben die Zelte eine Terrasse ? Eine überdachte Terrasse ?

        Alle unsere ausgestatteten Zelte verfügen über eine 10 m² große Terrasse mit Markise.

        Welche elektrische Ausrüstung befindet sich in einem ausgestatteten Zelt ?

        Alle unsere ausgestatteten Zelte verfügen über einen Kühlschrank, eine Mikrowelle und eine Kaffeemaschine. Auf Wunsch verleihen wir Elektroöfen, Wasserkocher und Toaster. Wir vermieten auch einen Ventilator für 2 € pro Tag.

        Kann ich anstelle einer Mikrowelle einen elektrischen Ofen bekommen ?

        Ja, kostenlos und je nach Verfügbarkeit. Sie müssen nur an der Rezeption fragen.